Na de pandemie stonden bedrijven voor een belangrijke beslissing: terug naar kantoor of thuiswerk omarmen? In dit veranderende werklandschap varen twee bedrijven hun eigen koers. Met veel verschillen en één duidelijke overeenkomst: het welzijn van medewerkers komt op de eerste plaats.
Sinds de pandemie richten veel bedrijven hun kantoren in als ontmoetingsplekken met veel aandacht voor welzijn en verbinding. Het nieuwe gebouw van de specialist in kippers en zelflossers STAS is daar een goed voorbeeld van.
Het nieuwe kantoor ligt amper op honderd meter van het oude gebouw, dus de verhuis begin 2023 was geen grote aanpassing voor de 60 medewerkers. De meesten wonen overigens in de buurt. Een bewuste rekruteringsstrategie, legt director Pieter-Jan De Man uit. ‘Hoe minder mensen moeten pendelen, hoe beter voor hun welzijn én het milieu.’
Eén dag per week thuis
The Nest – zo heet het nieuwe kantoor – is zo ontworpen dat mensen kunnen werken op de manier die hen best past. Met veel vergaderruimtes, kleine bubbels voor overleg of telefoontjes, en focuswerkplekken.
‘We hebben een gezellige lunchruimte en picknickzone om buiten te eten op warme dagen. Mensen zoveel mogelijk samenbrengen, verhoogt de connectie binnen én tussen teams’, aldus De Man.
In de overdekte fietsparking is een verwarmde muur waar natte fietskledij kan drogen. Met kleine details proberen we het verschil te maken.
Pieter-Jan De Man, director bij STAS
Het bouwproject startte in 2016, dus nog vóór de pandemie. ‘Ook tijdens het verplichte thuiswerk bleven we achter onze visie staan’, benadrukt De Man. Thuiswerk is toegelaten bij STAS. De medewerkers mogen één dag in de week thuiswerken. Maar de meerderheid komt bijna dagelijks naar kantoor.
Verwarmde muur
‘In onze wekelijkse engagement survey zien we veel positieve reacties op het nieuwe kantoor. Tussen begin januari en eind februari 2023 stegen de welzijnsscores met 5 procent ten opzichte van dezelfde periode het jaar ervoor. Dit is niet enkel een kantoor, maar een leefruimte voor onze mensen’, zegt De Man.
Warmtepompen, groendaken en zonnepanelen voorzien het gebouw van duurzame energie. ‘We elektrificeren onze vloot en stimuleren medewerkers om met de fiets naar het werk te komen’, licht De Man toe. In de overdekte fietsparking is een verwarmde muur waar natte fietskledij kan drogen. ‘Met kleine details proberen we het verschil te maken.’
100 procent thuiswerk
Terwijl STAS medewerkers aanmoedigt om naar kantoor te komen, doet AGConsult het tegenovergestelde. Voor corona werkte het negenkoppige team van de digitale marketingspecialist één dag per week thuis.
‘We overlegden als team of we na het verplichte thuiswerk terug naar kantoor wilden. We gingen voor 100 procent thuiswerk’, zegt Team Lead Joke Van Hamme.
Om de connectie tussen de medewerkers te versterken, ontstonden er teamdagen. ‘Een dag per maand komen we samen om projecten op te starten, te bespreken wat beter kan, nieuwe collega’s te verwelkomen. En we sluiten af op restaurant’, legt Van Hamme uit.
Elke medewerker van AG Consult krijgt een coworkingbudget. ‘Nood aan een andere omgeving, last van lawaaierige buren of verbouwingen? Dan boek je een plek in een coworking naar keuze.’
Ochtendmensen
100 procent thuiswerk zorgt bij haar en de collega’s voor een betere werk-privé balans, stipt Van Hamme aan. ‘Sommigen zijn ochtendmensen, anderen niet. Ik ga overdag graag met de hond wandelen, terwijl sommige collega’s sporten over de middag of aan de schoolpoort willen staan. Karl, een van de zaakvoerders, werkt regelmatig vanuit Namibië. En collega’s werkten al vanuit Frankrijk, Dubai of Barcelona. Een combinatie van werk en vakantie, dat kan allemaal.’
Heb ik migraine? Dan kruip ik met een pijnstiller in bed tot ik me beter voel, en daarna werk ik.
Joke Van Hamme, team lead bij AGConsult
‘Wij delen onze dag in volgens ons eigen ritme. Voor mij betekent dat minder ziektedagen. Heb ik migraine? Dan kruip ik met een pijnstiller in bed tot ik me beter voel, en daarna werk ik. Dat is productiever voor mijn werkgever dan dat ik met barstende hoofdpijn werk.’
Zolang je je deadlines haalt en je klanten tevreden zijn, maakt het bij AG Consult weinig uit waar en wanneer je werkt. ‘Wij werken vanuit vertrouwen, niet vanuit gepresteerde uren.’
‘Goedenavond Teams’
Om elkaar niet uit het oog te verliezen, ontwikkelde het team van AGConsult een aantal rituelen. Van Hamme: ‘We schreven allemaal onze eigen handleiding, voor nieuwe collega’s en om transparant te zijn naar elkaar. We zeggen steeds ‘goedemorgen’ en ‘goedenavond’ via Teams. En ik heb wekelijks een individueel overlegmoment met iedereen om te horen hoe het gaat. Niemand staat er alleen voor.’
Van Hamme somt enkele voorwaarden op om deze manier van werken te doen slagen. ‘Je moet durven experimenteren én toegeven dat iets niet werkt. Wij huurden bijvoorbeeld nog enkele vaste coworkingplekken. Tot we merkten dat niemand ze gebruikte. We vroegen ons af wat een betere oplossing zou zijn voor wie niet altijd thuis wil werken. Zo ontstond het coworkingbudget.’
‘Voor onze leidinggevenden is het cruciaal dat ze mensen vertrouwen en onze visie van remote werken 100 procent uitdragen. We communiceren er ook open over in vacatures en tijdens sollicitatiegesprekken. Voor sommige sollicitanten is deze aanpak een plus, voor anderen werkt het niet. Beiden zijn oké, zolang je maar zorgt dat mensen het weten van in het begin.’