Dit document is het geïntegreerde jaarverslag 2022-2023 van Joker Toerisme nv, gevestigd in Mechelen. Het combineert bedrijfsverhaal, duurzaamheidsrapportering en financiële informatie en schetst Joker als een Belgische reisorganisatie met een uitgesproken focus op avontuurlijk, verantwoord en duurzaam toerisme.

Het verslag beschrijft de geschiedenis van Joker sinds de oprichting in 1981, de rol van het Joker/ViaVia-netwerk en de werking van de onderneming via directie, raad van bestuur en algemene vergadering. Ook worden de erkenningen en het organisatorische kader toegelicht, samen met de kernproducten voor particuliere en zakelijke klanten.

Een belangrijk deel van het document gaat over de Joker Travel Journey en de materialiteitsanalyse rond de 6 P’s van duurzame ontwikkeling: People, Planet, Prosperity, Partnership, Peace en Pleasure. Joker koppelt daaraan concrete initiatieven, zoals reizen zonder vliegen, circulair reizen, aandacht voor dierenwelzijn, CO2-compensatie, eerlijke lonen, samenwerking met lokale gemeenschappen en partners, en kennisdeling binnen de reissector.

Daarnaast bevat het verslag de jaarrekening en kerncijfers. Joker sluit het boekjaar af met een nettowinst en een versterkt eigen vermogen. Het document benadrukt ook de aandacht voor medewerkers, opleiding, sociale identiteit, transparantie in prijsbeleid en duurzame impactmeting bij reizigers en partners.

• Kernboodschap: groei koppelen aan duurzaamheid, beleving en maatschappelijke impact.
• Financieel: positieve resultaten, hogere omzet en versterkt eigen vermogen.
• Operationeel: inzet op klimaat, circulaire praktijken, mensenrechten en lokale samenwerking.