Het document is het duurzaamheidsverslag 2023 van De Lijn, de Vlaamse vervoersmaatschappij voor bus- en tramvervoer. Het schetst hoe de organisatie duurzaamheid verankert in haar strategie en rapportering, met aandacht voor milieu, sociale thema’s en governance.

De kern van het verslag is de klimaat- en mobiliteitsaanpak. De Lijn koppelt haar werking aan de SDG’s en benadrukt vooral haar rol in duurzame steden, verantwoorde consumptie en klimaatactie. De organisatie meldt gevalideerde reductiedoelstellingen voor broeikasgassen, verdere elektrificatie van de busvloot en investeringen in laadinfra, stelplaatsen en energie-efficiëntere gebouwen. Ook de evolutie van energieverbruik en emissies wordt uitgebreid toegelicht.

Daarnaast bevat het verslag een brede sociale luik: inspraak en sociaal overleg, opleidingen, work-lifebalans, gelijke behandeling, toegankelijkheid en gezondheid en veiligheid op het werk. De Lijn rapporteert over personeelsaantallen, opleidingsuren, genderverdeling, arbeidsongevallen en psychosociale ondersteuning.

Tot slot bespreekt het document governance, stakeholderdialoog en de interne organisatie van De Lijn. Het verslag volgt de GRI-structuur en geeft een overzicht van de materiële thema’s en belangrijkste prestaties in 2023.