Dit document is het duurzaamheidsrapport 2022 van ISS. Het geeft een uitgebreid overzicht van de strategie, governance, doelstellingen en prestaties van de onderneming op het vlak van milieu, sociale thema’s, mensenrechten, compliance en rapportering. De kernboodschap is dat ISS zijn duurzaamheidsaanpak heeft aangescherpt rond twee hoofdprioriteiten: milieuduurzaamheid en sociale duurzaamheid.

Het rapport beschrijft onder meer de ambitie om net zero te bereiken voor scope 1 en 2 tegen 2030 en voor scope 1-3 tegen 2040, met bijbehorende wetenschappelijk onderbouwde doelstellingen. Daarnaast gaat het document in op fleet-elektrificatie, energieoptimalisatie, voedselverspilling, reductie van voedselgerelateerde emissies en initiatieven zoals Pure Space Office en Winnow. Aan sociale kant focust ISS op diversiteit, inclusie en belonging, leefbaar loon, erkende kwalificaties, leren en ontwikkeling, arbeidsrechten en gezondheid en veiligheid.

Verder bevat het rapport een beschrijving van de duurzaamheidsgovernance, stakeholderdialoog, audit- en risicoprocessen, ESG-kerncijfers, GRI-verwijzingen en EU-taxonomiegegevens. Ook worden de belangrijkste stakeholdergroepen opgesomd, waaronder placemakers, klanten, investeerders, leveranciers, vakbonden, media en ngo’s.

• Milieu: emissiereductie, energiebeheer, water- en afvalinitiatieven.
• Sociaal: opleiding, inclusie, arbeidsvoorwaarden, veiligheid en welzijn.
• Governance: beleid, compliance, audits en transparante verslaggeving.

In grote lijnen positioneert ISS zich als een dienstverlener die duurzaamheid wil verankeren in de dagelijkse operatie en tegelijk de impact op klanten en de bredere samenleving wil vergroten.