Dit document schetst de duurzaamheidsagenda van TUI, met de nadruk op klimaat, sociale impact en de transformatie van toerisme naar een duurzamer model.

De kern van de boodschap is dat TUI zijn uitstoot tegen 2030 aanzienlijk wil verminderen en uiterlijk in 2050 netto nul wil bereiken. De onderneming verwijst daarbij naar goedgekeurde wetenschappelijk onderbouwde doelstellingen voor luchtvaart, cruises en hotels, en beschrijft maatregelen zoals vlootvernieuwing, efficiëntere operaties, duurzame brandstoffen, hernieuwbare energie en minder voedsel- en plasticafval. Daarnaast wil TUI klanten helpen bewustere reiskeuzes te maken, lokale gemeenschappen sterker laten profiteren van toerisme en medewerkers en partners via opleiding en samenwerking meenemen in de transitie. Het document noemt ook concrete initiatieven, zoals het Destination Co-Lab op Rhodos, en presenteert TUI als een bedrijf dat duurzaamheid als strategische kans ziet voor de sector.