De Nationale Loterij sluit 2021 af met sterke cijfers en een grotere maatschappelijke bijdrage. De omzet steeg volgens het bestuursverslag met 10 procent tot 1,581 miljard euro. De onderneming keerde 350 miljoen euro terug naar de Belgische samenleving: 215 miljoen euro steun aan goede doelen en 135 miljoen euro monopolierente. De te bestemmen winst bedroeg 20,99 miljoen euro.

Het jaarverslag beschrijft daarnaast de strategie van de overheidsloterij, met kleine inzetten, veel spelers en een gematigde speelfrequentie. Digitale verkoop en kras- en instantspelen groeiden sterk, terwijl het traditionele netwerk van krantenwinkels verder kromp. De Nationale Loterij behaalde voor de vierde keer op rij de Responsible Gaming-certificering van European Lotteries. Het verslag behandelt opleidingen, mysteryshopping, risicoanalyses van nieuwe spelen, onderzoek naar spelersgedrag en de werking van de Hoge Raad voor de Ethiek van de loterij- en kansspelen.

Verder komen de belangrijkste risico’s, de gevolgen van de coronacrisis en de zorgen over nieuwe regelgeving voor krantenwinkels en sportweddenschappen aan bod. Het document bevat ook informatie over de corporate governance, de samenstelling en werking van de bestuursorganen, de dochterondernemingen en de bezoldiging van bestuurders en regeringscommissarissen. De sportweddenschappen werden voorbereid voor onderbrenging in de dochteronderneming Scooore.