Dit document is het geïntegreerde jaarverslag 2023 van Pidpa, de Antwerpse watermaatschappij die drinkwater produceert en distribueert en ook instaat voor riolering en waterhergebruik. Het verslag schetst de activiteiten van het voorbije jaar, de financiële stand van zaken en de duurzaamheidsaanpak volgens de ESG-structuur.

De nadruk ligt op vier grote thema’s:

• Environment: klimaat, energie, circulaire processen, waterhergebruik, natuurbeheer en een lagere carbon footprint.
• Social: opleiding, veiligheid, klantenservice, digitale toegankelijkheid en maatschappelijke projecten zoals Hidrodoe, Drink’bar en G-Sport.
• Governance: bestuursstructuur, kwaliteitsbewaking, risico-beheer en interne audit.

Het verslag vermeldt ook belangrijke dossiers zoals de samenwerking met Aquafin, de fusiegesprekken met water-link, de uitrol van digitale watermeters, investeringen in productie- en distributie-infrastructuur en maatregelen om leveringszekerheid en afvoerzekerheid te versterken. Daarnaast bevat het cijfers over reststoffen, energieverbruik, klachtenbehandeling, opleidingen en klantenaantallen.